Versand & Zahlungen
Bestellungen werden zwischen Montag bis Freitag bearbeitet und versandt. Sollte Ihre Bestellung an einem gesetzlichen deutschen bzw. bayrischen Feiertag eingehen, wird diese am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Der Versand erfolgt ausschließlich aus Deutschland heraus und wird durch unsere Logistikpartner DHL und DHL Express durchgeführt. In Deutschland & Österreich kann somit auch samstags zugestellt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie der Übersicht der Lieferländer.
Bestellungen in Drittländer (außerhalb von Europa)
Für Lieferungen außerhalb Europas (Großbritannien, Schweiz) werden Einfuhrzölle erhoben (Gebühren, Einfuhrzölle und Steuer), die vom Zielland festgelegt werden. Sie berechnen sich nach Fertigungs-/Ursprungsland und der Klassifizierung der Ware und werden erhoben, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht hat.
Wir behalten beim Bezahlvorgang keine Abgaben und Steuern ein und können nicht vorhersagen, wie hoch Ihre möglichen Abgaben sein werden.
Diese Kosten müssen bezahlt werden, damit das Paket verzollt werden kann. Dabei trägt der Kunde die anfallenden Kosten selbst.
Ab dem 01.01.2024 erhebt die Schweiz keine Einfuhrzölle auf Industrieprodukte mehr.
Falls Sie weitere Informationen zu den Richtlinien Ihres Landes haben kontaktieren Sie bitte Ihr Zollamt vor Ort. Wenn Sie die Lieferung ablehnen tragen Sie die ursprünglichen Lieferkosten, alle anfallenden Steuern und Abgaben sowie die Kosten für die Rücksendung des Pakets.
Übersicht Lieferländer
| Lieferland | Versandkosten | Versandart | Lieferzeit |
| Deutschland | 9,99 € Kostenfrei ab 250 € |
DHL national |
1 bis 3 Werktage |
| Europäische Union |
19,99 € Kostenfrei ab 250 € |
DHL Express | 2 bis 4 Werktage |
| Island, Andorra, Norwegen, San Marino, Liechtenstein, Vatikanstadt | 19,99 € Kostenfrei ab 250 €(exkl. Zoll u. Steuer) |
DHL Express | 2 bis 4 Werktage |
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Großbritannien |
|
DHL Express | 2 bis 4 Werktage |
| Schweiz | 29,99 € Kostenfrei ab 250 € (exkl. Gebühren & Steuer) |
DHL Express | 2 bis 4 Werktage |
Wir bitten zu beachten, dass es zu besonderen Anlässen, wie beispielsweise um Weihnachten, Black Friday oder auch dem Valentinstag herum, auf Grund des erhöhten Sendungsaufkommens, zu Verzögerungen bzw. zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
DHL GoGreen Plus
GoGreen Plus ist die nächste Stufe des nachhaltigen Versands. Durch GoGreen Plus sorg die DHL aktiv für einen CO2e-reduzierten Versand Ihrer Waren und leistet einen Beitrag zum Klimaschutz.
Die Reduktion der Treibhausgasemissionen (CO2e) erfolgt durch zusätzliche Investitionen in entsprechende Maßnahmen im deutschen Logistiknetz von Deutsche Post und DHL in Deutschland, sogenanntes "Insetting". Hierzu werden beispielsweise nachhaltige Kraftstoffe genutzt oder Elektro-Lkw eingesetzt.
Zahlungen
Folgende Bezahlarten stehen Ihnen zur Auswahl.
- Kreditkarte (VISA / MasterCard / American Express) - Der Betrag wird Ihrer Kreditkarte belastet, sobald die Daten geprüft und die Waren verschickt wurden.
-
PayPal/PayPal Express - Sie werden direkt zu PayPal weitergeleitet, um sich als bestehender PayPal Kontoinhaber direkt mit Ihren Nutzerdaten anzumelden und die Zahlung durchzuführen. Neukunden von PayPal können dort direkt den Registrierungsprozess starten.
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Sofortüberweisung - Keine Eingabe langer Kartennummern. Keine Eröffnung eines Accounts. Und damit keine Speicherung von Kundendaten. Bezahlen Sie Ihren Einkauf direkt nach Bestellabschluss mit Ihren gewohnten Online-Banking Daten – einfach sicher!
- Express Checkout via Google Pay/Shop Pay - Ein beschleunigter Checkout, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartendaten und Ihre Liefer- sowie Rechnungsinformationen speichern und so schnell und unkompliziert bezahlen können.
Erstattungen
Generell erfolgt die Erstattung ausschließlich auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel bzw. Bankkonto. Eine andere Rückerstattungsart ist nicht möglich.
Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail bzw. geben die Ware in den Versand. Damit kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen, wobei wir Sie hierüber vor dem Vertragsschluss unverzüglich informieren.
Sollten Sie bei Ihrer Bestellung einen Rabattgutschein angewendet haben, wird dieser bei der Erstattung anteilig auf alle Positionen berechnet.
Unsere Preise sind ausschließlich in EURO bzw. GBP für UK und CHF für die Schweiz ausgewiesen und sind als Endpreise zu verstehen. Bei Lieferungen in Länder die kein Mitglied der EU sind, meldet sich unser Versanddienstleister DHL bei Ihnen und stellt Import- & Zollgebühren in Rechnung. Ab dem 01.01.2024 erhebt die Schweiz keine Einfuhrzölle auf Industrieprodukte mehr.